プライバシーポリシー

kiwaminoaji(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

配送・送料について

クロネコヤマト
九州 750円(福岡・大分・宮崎・鹿児島・熊本・佐賀・長崎)
中国 800円(山口・島根・広島・岡山・鳥取)
四国 850円(愛媛・香川・高知・徳島)
関西 850円(兵庫・大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山)
中部 950円(三重・岐阜・愛知・静岡)
関東 1000円
  (東京・山梨・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城)
北陸信越 1300円(福井・石川・富山・新潟・長野)
東北 1400円(青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島)
沖縄 1500円
北海道 2000円

御注文いただきました商品は、入金確認後2週間以内に発送の手続きを致します。

同一ご住所へ複数箱発送をご希望の場合は、事前にお問い合わせメールでご連絡ください。

当園ではみかんが一番美味しいとされる樹上完熟後の収穫となりますので、発送まで数日を要する場合もございます。

配達のご希望があればお早めにご連絡ください。

尚、発送は日本国内に限ります。

●配達希望時間表
下記の時間帯よりご指定いただけます。

午前中、14時頃〜16時頃、16時頃〜18時頃
18時頃〜20時頃、19時頃〜21時頃

返品について

不良品
商品の破損・腐敗、その他当店の不手際により不備が発生した場合は、商品到着後速やかにご連絡ください。

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。

不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払いについて

商品代引き(クロネコヤマト)
代金引換便をご希望の場合は別途手数料330円が必要です。

商品受け取りをお急ぎの方は代金引換便がおすすめです。

代金引換便をご希望のお客様はご注文確認後、商品の準備が出来次第発送させて頂きます。

商品到着時に配達員に代金をお支払いください。
コンビニ支払い
お支払は先払い方式です。  手数料は無料です。

ご注文後、コンビニ支払い用紙を郵送しますのでお手続きをお願いします。

商品発送は支払い完了後になります。
郵便振替
お支払は先払い方式です。

振込口座はご注文確認後こちらよりご連絡致します。

ご注文後2日以内に振込口座の連絡メールが届かない場合は

ご連絡ください。

また、携帯等でパソコンからのメール受信設定を

されている方はご注意ください。

ご入金確認後、商品が整い次第発送致します。